Bem-vindo à Fayrendalen. Para facilitar a compra de mobiliário e artigos para o lar, disponibilizamos vários métodos de pagamento por cartão bancário. Antes de apresentar a encomenda, verifique atentamente as informações dos produtos, o preço, os custos de entrega e os detalhes da encomenda.
Métodos de Pagamento Aceites
Os métodos de pagamento por cartão bancário atualmente indicados incluem:
- American Express
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Os métodos de pagamento disponíveis devem basear-se nos que forem efetivamente apresentados na página de finalização de compra.
Como Efetuar o Pagamento
- Selecione os produtos que deseja e adicione-os ao carrinho de compras.
- Na página de finalização de compra, verifique os produtos, a quantidade, o preço, o endereço de entrega e os custos de entrega aplicáveis.
- Escolha um dos métodos de pagamento por cartão bancário disponibilizados na página.
- Siga as instruções da página de finalização de compra, preencha as informações de pagamento necessárias e conclua a operação.
- Consulte as informações de confirmação da encomenda de acordo com o processo de encomenda.
A autorização do pagamento não significa necessariamente que a encomenda já foi enviada; deve considerar-se o estado efetivo da encomenda.
Preço e Confirmação da Encomenda
Antes de apresentar a encomenda, confirme o preço dos produtos, os custos de entrega e outros custos aplicáveis apresentados na página de finalização de compra, e verifique se o endereço de entrega e as informações da encomenda estão corretos.
Os custos padrão de entrega são os seguintes:
- Valor da encomenda inferior a 89,99 €: o custo padrão de entrega é de 9,99 €.
- Valor da encomenda igual ou superior a 89,99 €: a entrega padrão é gratuita.
Se estiverem envolvidas conversões de moeda ou custos adicionais cobrados pelo banco emissor, confirme as regras concretas junto do banco ou da instituição de pagamento relevante.
Segurança do Pagamento
Para proteger as suas informações de pagamento, tenha em atenção o seguinte:
- Efetue o pagamento, na medida do possível, num ambiente de rede seguro.
- Submeta apenas as informações de pagamento necessárias através do processo de finalização de compra do site.
- Não envie, através de correio eletrónico comum, números completos de cartão bancário, códigos de segurança de cartão (CVV/CVC), palavras-passe de conta ou outros comprovativos de pagamento sensíveis.
- Relativamente à forma de tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
Falha de Pagamento ou Transação Anómala
Se o pagamento for recusado, o estado da transação não for claro, ou tiver dúvidas sobre uma cobrança duplicada, pode tentar o seguinte:
- Verificar se as informações preenchidas na página de finalização de compra estão corretas.
- Contactar o banco emissor ou a instituição de pagamento relevante para saber o estado da transação.
- Antes de confirmar o estado da transação anterior, evitar submeter o pagamento repetidamente, para reduzir o risco de transações duplicadas.
- Se o problema persistir, contacte-nos através do correio eletrónico ou do telefone indicados abaixo.
Se o problema estiver relacionado com cancelamento de encomendas, devoluções ou reembolsos, consulte a política correspondente. O resultado efetivo do tratamento e o tempo necessário podem variar em função da situação concreta.
Informações sobre Reembolsos
Os pedidos que cumpram as condições de reembolso serão tratados de acordo com a lei aplicável e com a Política de Devolução e Reembolso do site. O momento de início do reembolso e o momento em que o banco ou a instituição de pagamento conclui o crédito podem ser diferentes; o prazo efetivo de receção depende do processo de tratamento correspondente.
Para informações detalhadas, consulte a Política de Devolução e Reembolso.
As explicações constantes desta página não limitam o direito de livre resolução, o direito ao reembolso ou outros direitos legais conferidos ao consumidor por lei.
Contacte-nos
Se tiver quaisquer dúvidas sobre métodos de pagamento, encomendas ou o estado de uma transação, contacte-nos através dos seguintes meios:
- Correio eletrónico: info@fayrendalen.com
- Telefone: +1 (330) 814-2637
- Endereço de contacto: 243 S Huntington St, Medina, OH 44256, US
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00
Recomendamos que, ao consultar-nos sobre questões de pagamento de uma encomenda, forneça o número da encomenda, para que possamos efetuar a consulta. Não envie palavras-passe, informações completas de cartão bancário ou outros dados pessoais sensíveis desnecessários.